Trong quá trình triển khai hợp đồng điện tử Viettel vContract cho khối giáo dục, đặc biệt là các đơn vị nhà trường, quy trình thực hiện thường có sự phối hợp giữa cán bộ nhân viên Viettel, nhà trường, người ký của nhà trường, Giám đốc Viettel tỉnh và bộ phận văn thư. Mỗi bên sẽ thực hiện một phần việc khác nhau trên hệ thống để hợp đồng được khởi tạo, gửi ký, ký số và đóng dấu hoàn tất.

Bài viết này hướng dẫn quy trình thêm Nhà Trường và xử lý hợp đồng trên VContract Viettel theo đúng luồng thao tác: CBNV Viettel thêm nhà trường trên hệ thống, nhà trường nhận tài khoản đăng nhập, Viettel lập hợp đồng, nhà trường ký bằng USB Token, Giám đốc Viettel tỉnh ký và văn thư Viettel thực hiện đóng dấu.
Hỗ trợ VContract Viettel: 0979 288 617
Website: vcontract.net
Email: cuongnd16@viettel.com.vn
1. Tổng quan quy trình thêm Nhà Trường trên VContract Viettel
Quy trình thêm Nhà Trường trên VContract Viettel là bước khởi tạo thông tin đơn vị giáo dục vào hệ thống hợp đồng điện tử. Sau khi nhà trường được thêm vào hệ thống, tài khoản và mật khẩu vContract sẽ được gửi về email để nhà trường đăng nhập, xác minh thông tin chính chủ và tiếp tục phối hợp xử lý hợp đồng.
Đây là bước quan trọng trong quá trình triển khai hợp đồng điện tử cho trường học, vì nếu thông tin nhà trường được thêm sai, các bước phía sau như lập hợp đồng, gửi thông báo, ký hợp đồng, ký bằng USB Token hoặc đóng dấu có thể bị ảnh hưởng.
| Bước | Đơn vị thực hiện | Nội dung thao tác |
|---|---|---|
| Bước 1 | CBNV Viettel | Thêm Nhà Trường trên hệ thống vContract. |
| Bước 2 | Nhà Trường | Nhận tài khoản, mật khẩu qua email, đăng nhập và xác minh chính chủ. |
| Bước 3 | CBNV Viettel | Lập hợp đồng trên hệ thống vContract. |
| Bước 4 | Viettel | Thực hiện ký nháy nếu có yêu cầu trong quy trình. |
| Bước 5 | Nhà Trường | Nhận thông báo có hợp đồng mới cần xử lý. |
| Bước 6 | User của Nhà Trường | Nhận thông báo và thực hiện ký hợp đồng bằng USB Token. |
| Bước 7 | Giám đốc Viettel tỉnh | Thực hiện ký hợp đồng. |
| Bước 8 | Văn thư Viettel | Thực hiện đóng dấu trên hợp đồng. |
2. Bước 1: CBNV Viettel thêm Nhà Trường trên hệ thống vContract
Ở bước đầu tiên, cán bộ nhân viên Viettel thực hiện thêm thông tin Nhà Trường trên hệ thống vContract. Đây là thao tác tạo mới hoặc khai báo đơn vị nhà trường vào hệ thống để phục vụ việc lập hợp đồng điện tử.

Thông tin nhà trường cần được nhập chính xác, bao gồm tên trường, địa chỉ, email nhận tài khoản, số điện thoại liên hệ, người đại diện hoặc người phụ trách xử lý hợp đồng. Nếu thông tin đầu vào bị sai, nhà trường có thể không nhận được tài khoản, không đăng nhập được hoặc hợp đồng gửi ký bị nhầm thông tin.


Khi thêm Nhà Trường, CBNV Viettel cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi lưu. Đặc biệt, email là thông tin rất quan trọng vì tài khoản và mật khẩu vContract sẽ được gửi về email để nhà trường đăng nhập và xác minh chính chủ.
3. Bước 2: Nhà Trường nhận tài khoản, mật khẩu và xác minh chính chủ
Sau khi CBNV Viettel thêm Nhà Trường trên hệ thống, nhà trường sẽ nhận tài khoản và mật khẩu vContract qua email. Người phụ trách của nhà trường cần kiểm tra hộp thư đến, thư mục spam hoặc thư quảng cáo nếu chưa thấy email thông báo.

Sau khi nhận được tài khoản, nhà trường thực hiện đăng nhập vào hệ thống vContract. Trong lần đăng nhập đầu tiên, hệ thống có thể yêu cầu xác minh chính chủ hoặc kiểm tra thông tin tài khoản để bảo đảm đúng đơn vị sử dụng.


Nhà trường nên đổi mật khẩu sau lần đăng nhập đầu tiên, lưu giữ tài khoản cẩn thận và phân công rõ người phụ trách quản lý tài khoản vContract. Không nên chia sẻ tài khoản cho nhiều người dùng chung nếu không có quy định nội bộ, vì sẽ khó kiểm soát lịch sử thao tác.
4. Bước 3: CBNV Viettel lập hợp đồng trên hệ thống vContract
Sau khi nhà trường đã được thêm vào hệ thống và tài khoản đã sẵn sàng, CBNV Viettel tiến hành lập hợp đồng trên vContract. Đây là bước tạo hồ sơ hợp đồng điện tử, nhập thông tin các bên, tải file hợp đồng hoặc chọn mẫu hợp đồng phù hợp.

Khi lập hợp đồng, CBNV Viettel cần kiểm tra đầy đủ thông tin của nhà trường, thông tin Viettel, nội dung hợp đồng, giá trị hợp đồng, thời hạn thực hiện, người ký, vị trí ký và luồng ký. Hợp đồng cần được rà soát trước khi gửi để tránh phải thu hồi hoặc tạo lại.




Nếu hợp đồng có quy trình nội bộ yêu cầu ký nháy hoặc kiểm tra trước khi gửi cho nhà trường, người lập hợp đồng cần thiết lập đúng luồng xử lý để hợp đồng đi qua đúng các bước phê duyệt.
5. Bước 4: Viettel thực hiện ký nháy nếu có
Trong một số quy trình, trước khi hợp đồng được gửi đến nhà trường ký chính thức, phía Viettel có thể thực hiện ký nháy hoặc xác nhận nội bộ. Ký nháy thường dùng để thể hiện hợp đồng đã được kiểm tra, rà soát hoặc đồng ý về mặt nội dung trước khi chuyển sang bước ký chính thức.
Không phải hợp đồng nào cũng bắt buộc có bước ký nháy. Việc có ký nháy hay không phụ thuộc vào quy định nội bộ, loại hợp đồng và quy trình của đơn vị Viettel triển khai.
Nếu có bước ký nháy, người phụ trách cần thao tác đúng vị trí ký nháy, đúng người thực hiện và đúng thứ tự trong luồng ký. Sau khi hoàn tất, hợp đồng mới tiếp tục được chuyển đến nhà trường hoặc người ký tiếp theo theo cấu hình trên vContract.
6. Bước 5: Nhà Trường nhận thông báo có hợp đồng mới
Sau khi hợp đồng được lập và gửi trên hệ thống, nhà trường sẽ nhận thông báo có hợp đồng mới. Thông báo có thể được gửi qua email, tài khoản vContract hoặc kênh thông báo được cấu hình.
Người phụ trách của nhà trường cần đăng nhập vào hệ thống để kiểm tra hợp đồng mới. Trước khi ký, nhà trường nên rà soát nội dung hợp đồng, thông tin đơn vị, thông tin người đại diện, giá trị hợp đồng, thời hạn, điều khoản và vị trí ký.
Nếu phát hiện hợp đồng sai thông tin, nhà trường không nên ký ngay mà cần báo lại CBNV Viettel để kiểm tra, chỉnh sửa hoặc gửi lại hợp đồng theo đúng quy trình.
7. Bước 6: User của Nhà Trường ký hợp đồng bằng USB Token

Sau khi nhận được thông báo và kiểm tra nội dung hợp đồng, user của Nhà Trường thực hiện ký hợp đồng bằng USB Token. Đây là bước quan trọng để nhà trường xác nhận nội dung hợp đồng trên hệ thống vContract.


Trước khi ký, người ký cần chuẩn bị USB Token, máy tính có kết nối Internet, trình duyệt phù hợp và phần mềm hỗ trợ ký số nếu hệ thống yêu cầu. USB Token cần đúng chủ thể ký, chứng thư số còn hiệu lực và mã PIN phải được người có thẩm quyền quản lý.
| Nội dung cần kiểm tra | Yêu cầu | Lưu ý |
|---|---|---|
| USB Token | Đã cắm vào máy tính và máy nhận thiết bị. | Nếu không nhận Token, cần kiểm tra driver hoặc đổi cổng USB. |
| Chứng thư số | Còn hiệu lực, đúng đơn vị nhà trường hoặc đúng chủ thể ký. | Không dùng chữ ký số hết hạn hoặc không đúng chủ thể. |
| Plugin ký số | Được cài đặt nếu hệ thống yêu cầu. | Nếu báo lỗi chưa cài Plugin, cần cài đúng công cụ hỗ trợ ký số. |
| Mã PIN | Người ký nhập đúng mã PIN của USB Token. | Không chia sẻ mã PIN cho người không có thẩm quyền. |
Sau khi ký xong, nhà trường cần kiểm tra trạng thái hợp đồng. Nếu hợp đồng còn chờ phía Viettel ký tiếp, trạng thái sẽ tiếp tục ở bước xử lý tiếp theo. Nếu tất cả bên đã ký đủ, hợp đồng sẽ chuyển dần sang bước hoàn tất và đóng dấu theo quy trình.
8. Bước 7: Giám đốc Viettel tỉnh thực hiện ký hợp đồng
Sau khi user của Nhà Trường ký hợp đồng bằng USB Token, hợp đồng được chuyển tiếp đến Giám đốc Viettel tỉnh để thực hiện ký theo luồng đã thiết lập. Đây là bước xác nhận chính thức từ phía Viettel đối với hợp đồng đã được nhà trường xử lý.

Giám đốc Viettel tỉnh cần kiểm tra nội dung hợp đồng, trạng thái ký của nhà trường và thông tin hồ sơ trước khi ký. Việc ký đúng thứ tự giúp hệ thống ghi nhận đầy đủ lịch sử xử lý và tránh tình trạng hợp đồng bị dừng luồng.

Sau khi Giám đốc Viettel tỉnh ký xong, hợp đồng sẽ chuyển sang bước văn thư Viettel để thực hiện đóng dấu nếu quy trình yêu cầu.
9. Bước 8: Văn thư Viettel thực hiện đóng dấu
Bước cuối cùng trong quy trình là văn thư Viettel thực hiện đóng dấu trên hợp đồng. Đây là thao tác hoàn thiện hồ sơ từ phía Viettel, giúp hợp đồng có đầy đủ chữ ký và dấu theo quy trình nội bộ.

Văn thư cần kiểm tra hợp đồng đã được các bên ký đầy đủ hay chưa, người ký có đúng vai trò không, vị trí ký có đầy đủ không và hồ sơ có đúng hợp đồng cần đóng dấu không. Sau khi kiểm tra, văn thư thực hiện thao tác đóng dấu trên hệ thống.
Khi việc đóng dấu hoàn tất, hợp đồng có thể chuyển sang trạng thái hoàn thành. Nhà trường và các bên liên quan có thể tra cứu, tải về hoặc lưu trữ hợp đồng điện tử theo quyền được cấp.
10. Những lỗi thường gặp trong quy trình thêm Nhà Trường và ký hợp đồng
Trong quá trình thực hiện, người dùng có thể gặp một số lỗi phổ biến. Việc nhận biết sớm nguyên nhân sẽ giúp xử lý nhanh và tránh kéo dài thời gian hoàn tất hợp đồng.
| Lỗi thường gặp | Nguyên nhân có thể | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Nhà Trường không nhận được tài khoản qua email | Nhập sai email, email vào thư mục spam hoặc hệ thống chưa gửi thông báo. | Kiểm tra lại email, thư mục spam và yêu cầu CBNV Viettel gửi lại thông tin. |
| Không đăng nhập được vContract | Sai tài khoản, sai mật khẩu hoặc tài khoản chưa được kích hoạt. | Kiểm tra lại thông tin đăng nhập, đặt lại mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ. |
| Nhà Trường không thấy hợp đồng mới | Hợp đồng chưa được gửi, gửi sai tài khoản hoặc chưa đến lượt xử lý. | CBNV Viettel kiểm tra lại luồng gửi và người nhận ký. |
| Không ký được bằng USB Token | Chưa cài Plugin ký số, máy không nhận Token, chứng thư số hết hạn hoặc sai mã PIN. | Kiểm tra Plugin, driver Token, chứng thư số và mã PIN trước khi ký lại. |
| Hợp đồng dừng ở bước ký nháy hoặc ký của Giám đốc | Người ký chưa xử lý hoặc luồng ký thiết lập chưa đúng. | Kiểm tra trạng thái hợp đồng và nhắc đúng người đang cần ký. |
| Chưa đóng dấu được hợp đồng | Hợp đồng chưa đủ chữ ký hoặc văn thư chưa đến lượt xử lý. | Kiểm tra luồng ký, trạng thái chữ ký và quyền thao tác của văn thư. |
11. Lưu ý quan trọng khi Nhà Trường ký hợp đồng trên vContract
Để quá trình ký hợp đồng điện tử giữa Viettel và Nhà Trường diễn ra thuận lợi, các bên cần kiểm tra kỹ thông tin ở từng bước. Đặc biệt, nhà trường cần bảo đảm người ký có đúng thẩm quyền, USB Token đúng chủ thể và nội dung hợp đồng đã được rà soát trước khi ký.
- CBNV Viettel cần nhập đúng email để nhà trường nhận được tài khoản vContract.
- Nhà trường nên đổi mật khẩu sau khi đăng nhập lần đầu.
- Không ký hợp đồng nếu thông tin đơn vị, người đại diện hoặc nội dung hợp đồng còn sai.
- USB Token phải còn hiệu lực và đúng chủ thể ký.
- Không chia sẻ mã PIN USB Token cho người không có thẩm quyền.
- CBNV Viettel cần theo dõi trạng thái hợp đồng để nhắc đúng người xử lý.
- Văn thư chỉ đóng dấu khi hợp đồng đã đủ điều kiện theo luồng ký.
Nếu quy trình bị dừng ở một bước nào đó, người phụ trách nên kiểm tra trạng thái hợp đồng trên hệ thống để biết hợp đồng đang chờ ai xử lý. Không nên tạo lại hợp đồng mới khi chưa xác định rõ nguyên nhân, vì có thể làm phát sinh nhiều hồ sơ trùng.
12. Câu hỏi thường gặp về quy trình thêm Nhà Trường trên vContract
1. Ai là người thêm Nhà Trường trên hệ thống vContract?
Theo quy trình, CBNV Viettel là người thực hiện thêm Nhà Trường trên hệ thống vContract. Sau khi thêm xong, nhà trường sẽ nhận tài khoản và mật khẩu qua email để đăng nhập.
2. Nhà Trường nhận tài khoản vContract ở đâu?
Tài khoản và mật khẩu vContract được gửi về email của nhà trường hoặc email người phụ trách đã được khai báo trên hệ thống. Nếu không nhận được, cần kiểm tra lại email và thư mục spam.
3. Nhà Trường có cần xác minh chính chủ không?
Có. Sau khi đăng nhập, nhà trường cần thực hiện xác minh chính chủ theo yêu cầu của hệ thống để bảo đảm tài khoản được sử dụng đúng đơn vị.
4. Nhà Trường ký hợp đồng bằng phương thức nào?
Theo quy trình trong hình, user của Nhà Trường thực hiện ký hợp đồng bằng USB Token. Vì vậy, nhà trường cần chuẩn bị USB Token, mã PIN và phần mềm hỗ trợ ký số nếu cần.
5. Sau khi Nhà Trường ký thì ai ký tiếp?
Sau khi user của Nhà Trường ký bằng USB Token, hợp đồng được chuyển đến Giám đốc Viettel tỉnh để thực hiện ký theo luồng.
6. Văn thư Viettel thực hiện bước nào?
Văn thư Viettel thực hiện bước đóng dấu sau khi hợp đồng đã đủ điều kiện theo quy trình ký. Đây là bước hoàn thiện hồ sơ hợp đồng từ phía Viettel.
7. Nếu hợp đồng sai thông tin thì Nhà Trường có nên ký không?
Không nên. Nếu hợp đồng sai thông tin, nhà trường cần báo lại CBNV Viettel để kiểm tra và chỉnh sửa trước khi ký. Không nên ký khi thông tin đơn vị, người đại diện, nội dung hoặc điều khoản còn chưa đúng.
13. Kết luận
Quy trình thêm Nhà Trường và xử lý hợp đồng trên VContract Viettel gồm nhiều bước phối hợp giữa CBNV Viettel, Nhà Trường, user ký của Nhà Trường, Giám đốc Viettel tỉnh và văn thư Viettel. Trong đó, CBNV Viettel thực hiện thêm Nhà Trường và lập hợp đồng; Nhà Trường nhận tài khoản, đăng nhập, xác minh chính chủ và ký bằng USB Token; Giám đốc Viettel tỉnh ký; cuối cùng văn thư Viettel thực hiện đóng dấu.
Để quy trình diễn ra thuận lợi, các bên cần kiểm tra kỹ thông tin ngay từ bước thêm Nhà Trường, bảo đảm tài khoản đăng nhập chính xác, hợp đồng lập đúng nội dung, USB Token hoạt động bình thường và luồng ký được thiết lập đúng thứ tự. Khi thực hiện đúng quy trình, VContract Viettel giúp việc ký hợp đồng với nhà trường nhanh hơn, minh bạch hơn và dễ quản lý hồ sơ điện tử về sau.
Hỗ trợ triển khai VContract Viettel cho Nhà Trường
Hotline: 0979 288 617 | Website: vcontract.net | Email: cuongnd16@viettel.com.vn





